新启航“心”方向|共情:理解他人的情感桥梁-心理健康教育与咨询中心
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生活感悟

新启航“心”方向|共情:理解他人的情感桥梁

发布日期:2024-09-06    作者:岑菲 贵州师大心理咨询中心


01场景一

室友A(兴奋地):李华,你知道吗?我昨天去面试了,感觉特别紧张,但最终还是顺利通过了!

李华(面无表情):哦,那挺好的。

室友A(稍显失望):嗯,是啊。不过我还是很紧张,毕竟这是我第一次面试。

李华(继续面无表情):嗯,面试都是这样,习惯了就好。



02场景二

室友A(兴奋地):李华,你知道吗?我昨天去面试了,感觉特别紧张,但最终还是顺利通过了!

共情能力强的人(积极回应):哇,那真是太棒了!恭喜你成功通过了面试。我能理解你当时紧张的心情,毕竟面试对于每个人来说都是一次重要的挑战。

室友A(稍显失望):嗯,是啊。不过我还是很紧张,毕竟这是我第一次面试。

共情能力强的人(安慰并鼓励):第一次面试总是让人紧张的,但你能克服紧张情绪,成功通过面试,这真的很不容易。我相信你已经从这次经历中学到了很多,以后面试会越来越从容的。你的努力和勇气真的很棒!



日常生活中,我们遇到烦心事总会跟某个人或某些人倾诉,那大家是否思考过这个人为什么会成为自己的选择对象?如果你是李华,您会选择场景一的室友去倾诉还是场景二的室友去倾诉呢?在人际交往中,我们经常会遇到各种情绪和情感的交流,而在这个过程中,心理共情作为一种理解和体验他人内心世界的能力,起着至关重要的作用。


01 什么是心理共情

心理共情,也称为情感共鸣或情感移入,是指个体能够感知、理解和体验他人情感状态的能力,常通过对话的形式体现共情。它并不是同情或怜悯,而是深入他人的内心世界,感受其情感和体验,是一种高级的认知和情感过程,需要个体具备一定的情绪识别、情感理解和情感表达能力。



02 心理共情的重要性

01增进人际关系

心理共情有助于我们更好地理解他人的情感和需求,从而建立起更加亲密和信任的人际关系。在人际交往中,通过共情表达,我们可以让对方感受到被理解和关心,增强彼此之间的情感联系。



02提高沟通技巧

心理共情能够帮助我们更加准确地把握他人的情感状态,从而选择合适的沟通方式和语言,避免误解和冲突。在沟通中,共情表达能够让对方感受到我们的真诚和关注,促进双方之间的有效交流。



03促进个人成长

通过心理共情,我们可以更好地理解他人的情感和体验,从而拓宽自己的视野和认知。同时,共情也能够帮助我们更好地处理自己的情绪和情感问题,促进个人成长和发展。



03 如何培养心理共情能力

1

增强情绪识别能力:要培养心理共情,首先需要提高自己的情绪识别能力。通过观察他人的面部表情、肢体语言和声音语调等非语言信息,我们可以更准确地把握他人的情感状态。


2

学会倾听和表达:倾听是共情的基础。我们需要学会认真倾听他人的想法和感受,不打断、不评判,让对方感受到我们的关注和理解。同时,我们也需要学会表达自己的情感和理解,让对方感受到我们的真诚和关心。


3

拓宽视野和认知:要培养心理共情能力,我们需要不断拓宽自己的视野和认知。通过阅读、旅行、交流等方式,我们可以了解不同文化、不同背景人们的情感需求和表达方式,从而更好地理解他人。


4

反思和自省:在共情过程中,我们需要不断反思和自省。思考自己是否能够真正理解他人的情感和需求,是否表达出了足够的关心和支持。通过反思和自省,我们可以不断提高自己的共情能力。




04 一段完美共情的话应该包括以下几个方面的内容

01理解和接纳

首先,需要明确表达对对方情感状态的理解和接纳。例如,可以使用“我能理解你现在的心情”或“我知道你现在感觉如何”等语句。


02具体的情感识别

尽量准确地识别并表达出对方所体验到的具体情感。比如,“你看起来很难过”或“我能感受到你现在的焦虑”。


03正面反馈

如果可能的话,给予对方一些正面的反馈或肯定。例如,“你能够面对这样的困难真的很勇敢”或“你的感受是合理的,没有人应该轻视它”。


04鼓励和支持

向对方传达你的支持和鼓励,让他们知道他们并不孤单,有人愿意陪伴他们度过难关。比如,“我相信你能够克服这个困难”或“我在这里支持你”。


05开放的提问

通过提问来深入了解对方的感受和需求,同时也表达出自己的关心。例如,“你能告诉我更多关于你的感受吗?”或“你需要我做些什么来帮助你吗?”


06避免贬低或忽视

不要试图贬低或忽视对方的感受,即使你不完全理解或同意他们的观点。尊重对方的感受是共情的基础。


07提供实际帮助

如果可能的话,提供一些实际的帮助或建议,让对方感受到你的支持和关心。但请确保你的帮助是对方真正需要的,而不是强加给他们的。


05 结语

心理共情是人际交往中不可或缺的能力。通过培养和提高心理共情能力,我们可以更好地理解他人、增进人际关系、提高沟通技巧并促进个人成长。让我们一起努力,用心理共情搭建起理解他人的情感桥梁,共同创造一个更加和谐、温暖的社会。



作者简介



岑菲

心理健康教育与咨询中心咨询员



供稿|岑   菲

一审(校)|曾   珍

二审(校)|王   芳

三审(校)|陈   维