为进一步提高我校心理健康教育与咨询中心咨询员专业水平，加强知识储备，2022年11月9日上午，心理健康教育与咨询中心于团体辅导室开展2022年度第八场个案咨询团体督导活动。此次活动由心理学院（心理健康教育与咨询中心）副教授彭小凡老师带领，张禹老师、王芳老师、邱静老师、曾珍老师及12名咨询员参与。

活动开始，咨询员代表分享了近期接手的案例，并提出咨询中遇到的阻抗与困惑之处。对此，彭老师认为咨询师不应该回避来访者创伤，而是以谨慎、尊重、保护的态度表达对来访者的接纳，不以幽默来处理沉重话题，要与来访者共情，避免其产生阻抗心理；其次，在提问方式上尽量少使用封闭式提问，“是”或“不是”的回答会束缚来访者思维，减少其对自我的刨析。

接下来，根据案例中来访者提供的信息，彭老师认为其话语存在多处不合理之处，针对这些矛盾点，咨询师可以使用面质来澄清问题，以探究来访者行为背后的根本原因。同时咨询师要谨防过度暴露自我，严格把控自己的情绪，避免受来访者经历、情感影响，做出不客观评价和行为，破坏咨访关系。

最后，彭老师对咨询员们提出3点要求：一是要以“守株待兔”的方式对待来访者，引导来访者主动提供信息，而非咨询师去推测；二是对来访者提供的信息保持谨慎态度；三是咨询师要充分尊重来访者，运用所学帮助其成长。对其他咨询员提出的疑问，彭老师也做了相应解答。

本次督导活动对咨询员们维护自身心理健康、加强知识储备，提升心理咨询服务水平具有重要意义，使其为更好地服务广大师生打下了良好的实践基础。